AI 老是聽不懂你的指令?先問這一句就對了
AI 給的答案總是離題,問題常常不在 prompt,而在你沒先確認它有沒有看懂。這篇整理我在生成式 AI 職場實務課學到的協作流程,並附上當天用 AI 做出的飲料店排班網頁。
專欄:AI 課堂筆記如果 AI 給你的答案總是離題、看起來很認真卻沒抓到重點,問題多半不在你的 prompt 寫得不夠好,而在你還沒確認它有沒有看懂,就急著叫它動手。最快的解法是:把資料貼上去後,先問一句「你看到什麼?」,等它複述、確認理解沒偏,再給任務。順序永遠是「先確認理解 → 再給方向 → 最後才執行」。
這篇是我上「生成式 AI 應用入門:Gemini 與 ChatGPT 職場實務」這堂課的完整整理,包含我學到的協作方法、常見誤解,以及當天實際用 AI 做出的一個作品。
為什麼 AI 給的答案總是離題?
多數時候不是模型太笨,而是它從一開始就理解錯了方向,你卻直接跳到「叫它做事」。生成式 AI 會用它「以為的意思」往下跑,一旦第一步理解偏了,後面產出再多都是錯的延伸。與其反覆重下指令、重新生成,不如在它動手前先攔一次:讓它用自己的話複述看到的內容與任務。理解對了,後面才有意義;理解錯了,prompt 再漂亮也是白工。
用 AI 前先問「你看到什麼」是什麼意思?
「先問你看到什麼」是指:把圖片、文件或需求丟給 AI 後,先不要下任務,而是要求它描述「它讀到了什麼」。這一步是在測它的理解,而不是要它的答案。如果是圖片或掃描檔,可以請它先做 OCR——也就是讓 AI 把圖片裡的文字辨識、擷取出來——並明確交代「不知道的地方請直接說不知道」,避免它用猜的填空。它複述完,你一眼就能看出理解有沒有跑掉,這比事後檢查一大篇成品省太多時間。
AI 做錯了,一定要重新生成嗎?
不用。畫面跑版或答錯時,最有效率的做法是截圖、在圖上標註哪裡不對,再丟回去問「這樣看得懂嗎?請再檢查一次」。用一張標好問題的圖,比你用文字重新描述一整段快得多,AI 也更容易對準你指的那個點去修。重生成是把整盤打掉重來,標註修正則是外科手術式的局部調整——大部分情況你要的是後者。
換更高階的模型就會變準嗎?
不一定。模型的差別是「分工」,不是「換貴的就會對」。實務上可以先用低階、快速的模型確認檔案有沒有讀到、需求對不對,等需求清楚了,再切換到高階模型負責複雜的生成與整合。如果需求本身是模糊的,換再強的模型也只會把錯誤方向做得更精緻。生成很慢、結果又不理想時,先回頭檢查需求講清楚了沒,往往比升級模型更有效。
這堂課真正打開我認知的一件事:AI 是能「做出成品」的工具
上這堂課之前,我對 AI 的想像還停在「聊天、問答、幫我寫幾段文字」。真正讓我改觀的是:只要需求講得清楚,AI 可以直接幫你做出能用的成品。
課堂上示範過的就包括:用 HTML、CSS、JavaScript(網頁的三個基本組成——分別負責結構、外觀、互動)做出資料儀表板、排班工具、小遊戲,甚至用 Three.js(一個用 JavaScript 在網頁裡做 3D 畫面的工具)做出立體模型模擬。
重點不是這些技術名詞,而是心態的轉變:你不需要先會寫程式,才能做出一個真的能打開、能操作的東西。你需要的是把「想解決的問題」講清楚,再照前面那套「先確認、再執行」的流程,讓 AI 一步步把它做出來。
實作成果:我用 AI 做的飲料店排班網頁
這堂課我實際的產出,是一個飲料店的店務管理網頁。店長用瀏覽器打開就能排一週班表,還能算工時薪資、分不同角色的權限、盤點庫存;做法是用 HTML 和 JavaScript 做畫面,後端接 Google 試算表來存資料。它已經上線,可以直接把連結傳給別人使用。
- 作品說明頁:鮮茶樂|飲料店排班系統
- 線上實際操作:https://merle1022.github.io/tealove-schedule/
(目前是作品展示版,不含真實門市個資;要正式營運還需要補強伺服器端的驗證與權限控管。)
想自己試玩看看? 這個系統是作品集展示版。若想試用完整功能,請到 Instagram @merle__188 私訊申請帳號。我會給你試用帳號,帶你體驗整個排班工作流。
而這個作品能做出來,靠的完全是前面那套流程:先跟 AI 確認它理解了「我要一個排班工具、給誰用、要有哪些欄位」,再請它先畫出空白版面,然後一個功能一個功能補上去——下拉選單、員工、星期、班別。中間畫面跑掉或邏輯錯了,我就截圖標註問題丟回去讓它修,而不是整個重做。先確認理解、再逐步執行,是這個網頁真正做得出來的原因,不是我會下多厲害的指令。
把這套流程整理成你能照做的步驟
如果你也想用 AI 做出能用的東西,可以照這個順序:
- 貼上材料:把資料、圖片或需求先丟給 AI,先別急著下任務。
- 先確認理解:問它「你看到什麼?你認為我要你做什麼?」讓它用自己的話複述一次。圖片或檔案就請它先 OCR,把文字抓出來,不確定的地方要它直接說不知道。
- 檢查方向:看它的複述有沒有理解偏掉。偏了,當場糾正,不要往下走。
- 給明確方向與輸出格式:理解對了,才告訴它要做什麼、要什麼形式的結果。
- 執行,但做錯不重來:畫面或邏輯錯了,截圖、在圖上標出哪裡不對,丟回去請它「只改這個點,再檢查一次」。
- 需求模糊時別急著換模型:先用快的模型把需求確認清楚,需求穩了再換高階模型做複雜生成與整合。
給新手的提醒:這幾件事最容易誤會
- 不是要照唸「你看到什麼」這句咒語。重點是先讓 AI 複述它的理解,句子可以換成「先描述你讀到的內容」「先總結你的理解」,效果一樣。
- 確認理解,不等於不用把需求講清楚。這是接續的兩步:先確認它站在對的起點,再告訴它要往哪裡走,不是二選一。
- 換更貴的模型,救不了模糊的需求。模型是分工,不是萬靈丹;需求本身糊,換再強的也一樣歪。
這堂課還有一塊,我會另外寫一篇
這堂課也提到了 AI 安全,例如 prompt injection(用藏在內容裡的隱藏指令,誘導 AI 去做原本不該做的事)。那是另一個獨立主題,我會在同一個「AI 課堂筆記」系列裡另外整理一篇,這裡先不展開。
常見問題
用 AI 前一定要先問「你看到什麼」嗎?
重點不是照唸這句話,而是先讓 AI 用自己的話複述它的理解。你可以換成「先描述你讀到的內容」或「先總結一次你認為我要你做什麼」,目的都一樣:在它動手前,先確認理解沒有跑掉。
先確認理解,是不是就不用把需求講清楚了?
不是。確認它看懂之後,仍然要給明確的方向與輸出格式。「確認理解」和「講清楚需求」是接續的兩步,不是二選一——先確認它站在對的起點,再告訴它要往哪裡走。
不會寫程式,也能用 AI 做出真的能用的工具嗎?
可以。這篇提到的飲料店排班網頁,我就是用 AI 一步步做出來、而且已經上線的。關鍵不在你會不會寫程式,而在你能不能把需求講清楚、並在過程中確認 AI 有沒有做對。
相關
- 系列:AI 課堂筆記(陸續整理每一堂課的重點與作品)
- 作品:鮮茶樂|飲料店排班系統